Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.
Soporte integral en cada etapa de su viaje con nosotros
● Comprimir fotos y videos
● Datos técnicos completos del compresor de aire.
● Dibujos del extremo de aire y datos técnicos
● Datos técnicos del motor diésel.
● Lista de repuestos de mantenimiento
● Diagramas PID, dimensionales y de circuito.
● Vistas previas de diseños personalizados (color, logotipo, placa de identificación, número de modelo)
● Soluciones de carga de contenedores
● Organizar el envío y preparar los documentos de exportación completos (facturas, listas de embalaje, seguros, etc.)
● Compartir fotografías y actualizaciones del progreso de la producción.
● Supervisar el envío y el estado de entrega.
● Ayudar con los procedimientos de despacho de aduanas.
● Proporcionar soluciones de planificación de instalación y preparar listas de verificación de instalación.
● Coordinar el envío de ingenieros en el sitio para la instalación.
● Soporte profesional en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
● Respuesta en 12 horas a informes de fallos, resolución en 48 horas.
● Garantía total del compresor de 18 meses; Garantía del extremo neumático de 24 meses (requiere piezas originales Kotech).
● Opciones de garantía extendida: 3 a 5 años (según las pautas de mantenimiento de Kotech) o más de 5 años.
● Capacitación en video y en línea para agentes, distribuidores y clientes VIP.
● Ingenieros en el extranjero disponibles para instalación y soporte postventa.
● Manuales multiidioma (EN/ES/RU) de operación, mantenimiento y repuestos.
Nuestro equipo está listo para responder cualquier pregunta: rápido, honesto y gratuito.
Políticas transparentes para tu tranquilidad
Enviamos compresores industriales a todo el mundo desde nuestras instalaciones de fabricación. La entrega estándar demora entre 15 y 45 días hábiles según el destino. Todos los pedidos incluyen información de seguimiento. Se encuentran disponibles opciones de logística FOB, CIF y puerta a puerta para pedidos al por mayor.
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