บริการลูกค้า

เราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกขั้นตอน

ความมุ่งมั่นในการบริการของเรา

การสนับสนุนที่ครอบคลุมในทุกขั้นตอนของการเดินทางของคุณกับเรา

การให้คำปรึกษาก่อนการขาย

● บีบอัดรูปภาพและวิดีโอ
● กรอกข้อมูลทางเทคนิคของเครื่องอัดอากาศ
● แบบร่างและข้อมูลทางเทคนิคของแอร์เอนด์
● ข้อมูลทางเทคนิคของเครื่องยนต์ดีเซล
● รายการอะไหล่บำรุงรักษา
● ไดอะแกรม PID มิติ และวงจร
● ตัวอย่างการออกแบบที่กำหนดเอง (สี โลโก้ ป้ายชื่อ หมายเลขรุ่น)
● โซลูชันการโหลดคอนเทนเนอร์

การประกันระหว่างการขาย

● จัดเตรียมการจัดส่งและจัดเตรียมเอกสารการส่งออกให้ครบถ้วน (ใบแจ้งหนี้ รายการบรรจุภัณฑ์ การประกันภัย ฯลฯ)
● แชร์รูปภาพความคืบหน้าและอัปเดตของการผลิต
● ดูแลการจัดส่งและสถานะการจัดส่ง
● ช่วยเหลือเกี่ยวกับขั้นตอนพิธีการศุลกากร
● จัดเตรียมโซลูชันการวางแผนการติดตั้งและจัดเตรียมรายการตรวจสอบการติดตั้ง
● ประสานงานการจัดส่งวิศวกรถึงสถานที่เพื่อการติดตั้ง

การสนับสนุนหลังการขาย

● การสนับสนุนออนไลน์แบบมืออาชีพตลอด 24/7/365
● ตอบกลับรายงานข้อผิดพลาดภายใน 12 ชั่วโมง แก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง
● รับประกันคอมเพรสเซอร์เต็ม 18 เดือน รับประกันท่อลม 24 เดือน (ต้องใช้อะไหล่แท้ของ Kotech)
● ตัวเลือกการรับประกันเพิ่มเติม: 3–5 ปี (ตามแนวทางการบำรุงรักษาของ Kotech) หรือ 5 ปีขึ้นไป
● การฝึกอบรมผ่านวิดีโอและออนไลน์สำหรับตัวแทน ผู้จัดจำหน่าย และลูกค้าวีไอพี
● วิศวกรจากต่างประเทศพร้อมให้บริการติดตั้งและบริการหลังการขาย
● คู่มือหลายภาษา (EN/ES/RU) สำหรับการใช้งาน การบำรุงรักษา และอะไหล่

ติดต่อเรา

ทีมของเราพร้อมที่จะตอบทุกคำถาม — รวดเร็ว ซื่อสัตย์ และฟรี

  • sales@kotechgroup.net
  • การสนับสนุนออนไลน์โดยเฉพาะตลอด 24/7/365

นโยบายของเรา

นโยบายที่โปร่งใสเพื่อความอุ่นใจของคุณ

นโยบายการจัดส่งสินค้า

เราจัดส่งคอมเพรสเซอร์อุตสาหกรรมทั่วโลกจากโรงงานผลิตของเรา การจัดส่งแบบมาตรฐานจะใช้เวลา 15-45 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปลายทาง คำสั่งซื้อทั้งหมดมีข้อมูลการติดตาม มีตัวเลือกการขนส่ง FOB, CIF และแบบ door-to-door สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก

อ่านนโยบายฉบับเต็ม

นโยบายภาษีและศุลกากร

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรายังไม่รวมภาษีอากรนำเข้าและค่าธรรมเนียมศุลกากรที่เกี่ยวข้อง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้กำหนดโดยข้อบังคับของรัฐบาลท้องถิ่นและเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ โปรดตรวจสอบกฎการนำเข้าของประเทศของคุณก่อนสั่งซื้อ

นโยบายการคืนสินค้าและการรับประกัน

เราเสนอการรับประกันความพึงพอใจ 30 วัน และการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไข 12 เดือนสำหรับคอมเพรสเซอร์ทั้งหมด หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถคืนหน่วยที่มีสิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่งเพื่อขอรับเงินคืนหรือเปลี่ยนเต็มจำนวน หน่วยจะต้องไม่ได้ใช้ในสภาพเดิมและรวมบรรจุภัณฑ์ทั้งหมด

อ่านนโยบายฉบับเต็ม

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกิจของคุณ เราจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเราเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

อ่านนโยบายฉบับเต็ม

นโยบายความร่วมมือและ OEM

สนใจในการจัดจำหน่ายขายส่ง การผลิต OEM หรือความร่วมมือกับแบรนด์? เรายินดีต้อนรับความร่วมมือกับธุรกิจ ผู้จัดจำหน่าย และองค์กรอุตสาหกรรมที่สอดคล้องกัน ติดต่อทีมพันธมิตรของเราเพื่อสำรวจการกำหนดราคาจำนวนมาก คำสั่งซื้อที่กำหนดเอง และโอกาสในการสร้างแบรนด์ร่วม

นโยบายการสนับสนุนทางเทคนิคและการบำรุงรักษา

ทีมงานเฉพาะของเราให้การสนับสนุนทางเทคนิคทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและการแก้ไขปัญหาระยะไกลสำหรับคอมเพรสเซอร์อุตสาหกรรมทั้งหมด นอกจากนี้เรายังมีบริการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน และคำแนะนำในการดูแลรักษาเชิงป้องกันเพื่อเพิ่มเวลาทำงานสูงสุดและยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

ส่งคำถามถึงเรา

เราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง