Perkhidmatan Pelanggan

Kami di sini untuk membantu anda setiap langkah

Komitmen Perkhidmatan Kami

Sokongan menyeluruh pada setiap peringkat perjalanan anda bersama kami

Konsultasi Pra-Jualan

Pemilihan teknikal profesional: tekanan kerja, CFM dan kuasa dipadankan dengan aplikasi anda.
Konfigurasi tersuai — voltan, jenis pemula dan aksesori yang disesuaikan dengan tapak anda.
Nasihat kejuruteraan percuma dan analisis ROI sebelum anda membuat komitmen.

Jaminan Semasa Jualan

Penjejakan pengeluaran telus dengan kemas kini kemajuan mingguan.
QC yang ketat — setiap unit diuji pada muatan penuh sebelum penghantaran.
Penyelaras penghantaran yang berdedikasi mengendalikan dokumen, kastam dan penghantaran.

Sokongan Selepas Jualan

Waranti 12 bulan dengan pelan lanjutan tersedia.
Stok alat ganti global dan penghantaran pantas.
Talian teknikal 24/7, diagnostik jauh dan penghantaran jurutera di tapak.

Hubungi Kami

Pasukan kami bersedia untuk menjawab sebarang soalan — pantas, jujur dan percuma.

sales@kotechgroup.net
0086-18017152286
Isnin - Sabtu: 9:00 PG - 6:00 PTG

Dasar Kami

Dasar yang telus untuk ketenangan fikiran anda

Polisi Penghantaran

Kami menghantar ke seluruh dunia dari kemudahan pembuatan kami. Penghantaran standard mengambil masa 15-30 hari bekerja bergantung pada destinasi. Semua pesanan termasuk maklumat penjejakan. FOB, CIF, dan logistik dari pintu ke pintu tersedia.

Baca Polisi Penuh

Dasar Cukai

Harga yang dipaparkan di laman web kami adalah tidak termasuk cukai yang dikenakan. Duti import dan cukai mungkin dikenakan berdasarkan peraturan negara anda. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang bayaran kastam atau cukai import yang dikenakan oleh kerajaan tempatan anda.

Waranti & Pemulangan

Semua unit pemampat datang dengan waranti 1 tahun standard yang meliputi kecacatan pembuatan, dan program jaminan lanjutan tersedia. Pemulangan dan penggantian dikendalikan mengikut kontrak jualan anda. Sila hubungi pasukan jualan kami untuk butiran.

Dasar Privasi

Privasi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga. Baca dasar privasi penuh kami untuk butiran lengkap.