Service client

Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus

Notre engagement de service

Un accompagnement complet à chaque étape de votre voyage avec nous

Consultation avant-vente

Sélection technique professionnelle : pression de service, CFM et puissance adaptés à votre application.
Configuration personnalisée : tension, type de démarreur et accessoires adaptés à votre site.
Conseils d’ingénierie gratuits et analyse du retour sur investissement avant de vous engager.

Assurance pendant la vente

Suivi transparent de la production avec mises à jour hebdomadaires des progrès.
Contrôle qualité strict : chaque unité est testée à pleine charge avant l'expédition.
Un coordinateur d'expédition dédié gère les documents, les douanes et la livraison.

Assistance après-vente

Garantie de 12 mois avec plans étendus disponibles.
Stockage mondial de pièces de rechange et expédition rapide.
Hotline technique 24h/24 et 7j/7, diagnostics à distance et envoi d'ingénieurs sur site.

Contactez-nous

Notre équipe est prête à répondre à toutes vos questions – rapidement, honnêtement et gratuitement.

Nos politiques

Des politiques transparentes pour votre tranquillité d’esprit

Politique d'expédition

Nous expédions dans le monde entier depuis nos installations de fabrication. La livraison standard prend 15 à 30 jours ouvrables selon la destination. Toutes les commandes incluent des informations de suivi. Logistique FOB, CIF et porte à porte disponible.

Lire la politique complète

Politique fiscale

Les prix affichés sur notre site Web excluent les taxes applicables. Des droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation de votre pays. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane ou des taxes d'importation facturés par votre gouvernement local.

Garantie et retours

Tous les compresseurs sont accompagnés d'une garantie standard d'un an couvrant les défauts de fabrication, et des programmes de garantie prolongée sont disponibles. Les retours et les remplacements sont traités conformément à votre contrat de vente. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus de détails.

politique de confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Nous utilisons un cryptage conforme aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers. Lisez notre politique de confidentialité complète pour plus de détails.

Lire la politique complète

Partenariat

Intéressé par un partenariat de vente en gros, de vente au détail ou une collaboration avec une marque ? Nous apprécions les partenariats avec des entreprises et des organisations alignées. Contactez notre équipe de partenariat pour explorer les opportunités.