Комплексная поддержка на каждом этапе вашего путешествия с нами
Предпродажная консультация
● Фотографии и видео компрессора. ● Полные технические данные воздушного компрессора. ● Чертежи компрессорной части и технические данные. ● Технические данные дизельного двигателя. ● Список запасных частей для технического обслуживания. ● ПИД-регулятор, размерные и принципиальные схемы. ● Предварительный просмотр индивидуального дизайна (цвет, логотип, паспортная табличка, номер модели). ● Решения для загрузки контейнеров.
Гарантия во время продажи
● Организовать доставку и подготовить полную экспортную документацию (счета-фактуры, упаковочные листы, страховку и т. д.). ● Делитесь фотографиями хода производства и обновлениями. ● Контролируйте статус доставки и доставки. ● Помощь в процедурах таможенного оформления. ● Предоставление решений по планированию установки и подготовка контрольных списков установки. ● Координация выезда инженера на объект для установки.
Послепродажная поддержка
● Профессиональная онлайн-поддержка 24/7/365. ● 12-часовой ответ на отчеты о неисправностях, разрешение в течение 48 часов. ● Полная гарантия на компрессор 18 месяцев; 24-месячная гарантия на компрессорную часть (требуются оригинальные детали Kotech). ● Варианты расширенной гарантии: 3–5 лет (в соответствии с рекомендациями по техническому обслуживанию Kotech) или более 5 лет. ● Видео и онлайн-обучение для агентов, дистрибьюторов и VIP-клиентов. ● Зарубежные инженеры доступны для установки и послепродажной поддержки. ● Многоязычные руководства (EN/ES/RU) по эксплуатации, техническому обслуживанию и запасным частям.
Связаться с нами
Наша команда готова ответить на любой вопрос — быстро, честно и бесплатно.
Мы поставляем промышленные компрессоры по всему миру с наших производственных мощностей. Стандартная доставка занимает 15-45 рабочих дней в зависимости от пункта назначения. Все заказы включают информацию для отслеживания. Для оптовых заказов доступны варианты логистики FOB, CIF и «от двери до двери».
Цены, указанные на нашем веб-сайте, не включают применимые налоги, импортные пошлины и таможенные сборы. Эти расходы определяются постановлениями местного правительства и являются обязанностью покупателя. Перед заказом ознакомьтесь с правилами импорта вашей страны.
Политика возврата и гарантии
Мы предлагаем 30-дневную гарантию качества и 12-месячную ограниченную гарантию на все компрессоры. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть соответствующие товары в течение 30 дней с момента доставки и получить полный возврат средств или обмен. Устройства должны быть неиспользованными, в исходном состоянии и иметь всю упаковку.
Ваша конфиденциальность является нашим приоритетом. Мы используем стандартное шифрование для защиты вашей личной и деловой информации. Мы никогда не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия. Прочтите нашу полную политику конфиденциальности для получения полной информации.
Заинтересованы в оптовой продаже, OEM-производстве или сотрудничестве брендов? Мы приветствуем партнерство с соответствующими предприятиями, дистрибьюторами и промышленными организациями. Свяжитесь с нашей партнерской командой, чтобы узнать о оптовых ценах, индивидуальных заказах и возможностях совместного брендинга.
Политика технической поддержки и обслуживания
Наша специализированная команда обеспечивает круглосуточную техническую поддержку и удаленное устранение неполадок для всех промышленных компрессоров. Мы также предлагаем услуги по плановому техническому обслуживанию, обучение операторов и рекомендации по профилактическому уходу, чтобы максимально увеличить время безотказной работы и продлить срок службы вашего оборудования.
Есть вопросы? Связаться с нами
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в течение 24 часов.