Müşteri Hizmetleri

Yolun her adımında size yardımcı olmak için buradayız

Hizmet Taahhüdümüz

Bizimle yolculuğunuzun her aşamasında kapsamlı destek

Satış Öncesi Danışmanlık

Profesyonel teknik seçim: Uygulamanıza uygun çalışma basıncı, CFM ve güç.
Özel konfigürasyon — voltaj, starter tipi ve tesisinize göre uyarlanmış aksesuarlar.
Taahhütte bulunmadan önce ücretsiz mühendislik tavsiyesi ve ROI analizi.

Satış Sırasında Güvence

Haftalık ilerleme güncellemeleriyle şeffaf üretim takibi.
Sıkı QC — her ünite nakliyeden önce tam yükte test edilmiştir.
Özel nakliye koordinatörü belgeleri, gümrükleri ve teslimatı yönetir.

Satış Sonrası Destek

Uzatılmış planlarla 12 aylık garanti mevcuttur.
Küresel yedek parça stoklama ve hızlı sevkiyat.
7/24 teknik yardım hattı, uzaktan teşhis ve yerinde mühendis gönderimi.

Bize Ulaşın

Ekibimiz her türlü soruyu hızlı, dürüst ve ücretsiz olarak yanıtlamaya hazırdır.

sales@kotechgroup.net
0086-18017152286
Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00

Politikalarımız

İçiniz rahat olsun diye şeffaf politikalar

Nakliye Politikası

Üretim tesislerimizden dünya çapında gönderim yapıyoruz. Standart teslimat varış noktasına bağlı olarak 15-30 iş günü sürer. Tüm siparişler takip bilgilerini içerir. FOB, CIF ve kapıdan kapıya lojistik mevcuttur.

Politikanın Tamamını Okuyun

Vergi Politikası

Web sitemizde görüntülenen fiyatlara geçerli vergiler dahil değildir. İthalat vergileri ve vergileri, ülkenizin düzenlemelerine göre geçerli olabilir. Yerel yönetiminiz tarafından tahsil edilen herhangi bir gümrük ücretinden veya ithalat vergisinden sorumlu değiliz.

Garanti ve İade

Tüm kompresör üniteleri, üretim hatalarını kapsayan standart 1 yıllık garantiyle gelir ve uzatılmış garanti programları mevcuttur. İade ve değişim işlemleri satış sözleşmenize göre gerçekleştirilir. Ayrıntılar için lütfen satış ekibimizle iletişime geçin.

Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim önceliğimizdir. Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardında şifreleme kullanıyoruz. Verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız veya paylaşmayız. Tüm ayrıntılar için gizlilik politikamızın tamamını okuyun.