Kompleksowe wsparcie na każdym etapie Twojej podróży z nami
Konsultacje przedsprzedażowe
● Zdjęcia i filmy dotyczące kompresora ● Pełne dane techniczne sprężarki powietrza ● Rysunki końcówek powietrznych i dane techniczne ● Dane techniczne silnika Diesla ● Lista części zamiennych do konserwacji ● Schematy PID, wymiarowe i obwodów ● Podglądy projektów niestandardowych (kolor, logo, tabliczka znamionowa, numer modelu) ● Rozwiązania do załadunku kontenerów
Zapewnienie podczas sprzedaży
● Zorganizuj wysyłkę i przygotuj pełne dokumenty eksportowe (faktury, listy przewozowe, ubezpieczenie itp.) ● Udostępniaj zdjęcia i aktualizacje postępu produkcji ● Nadzoruj wysyłkę i status dostawy ● Pomoc w procedurach odprawy celnej ● Zapewnij rozwiązania w zakresie planowania instalacji i przygotuj listy kontrolne instalacji ● Koordynuj wysyłkę inżynierów na miejsce w celu instalacji
Wsparcie posprzedażowe
● Profesjonalne wsparcie online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu. ● Reakcja na zgłoszenia usterek w ciągu 12 godzin, rozwiązanie w ciągu 48 godzin. ● 18-miesięczna pełna gwarancja na sprężarkę; 24-miesięczna gwarancja na zespół pneumatyczny (wymaga oryginalnych części Kotech). ● Opcje rozszerzonej gwarancji: 3–5 lat (zgodnie z wytycznymi konserwacji Kotech) lub 5+ lat. ● Szkolenia wideo i online dla agentów, dystrybutorów i klientów VIP. ● Zagraniczni inżynierowie dostępni do instalacji i wsparcia posprzedażnego. ● Instrukcje wielojęzyczne (EN/ES/RU) dotyczące obsługi, konserwacji i części zamiennych.
Skontaktuj się z nami
Nasz zespół jest gotowy odpowiedzieć na każde pytanie — szybko, uczciwie i bezpłatnie.
Wysyłamy sprężarki przemysłowe na cały świat z naszych zakładów produkcyjnych. Standardowa dostawa trwa 15–45 dni roboczych w zależności od miejsca docelowego. Wszystkie zamówienia zawierają informacje o śledzeniu. W przypadku zamówień masowych dostępne są opcje logistyki FOB, CIF i „od drzwi do drzwi”.
Ceny wyświetlane na naszej stronie internetowej nie zawierają obowiązujących podatków, ceł importowych i opłat celnych. Opłaty te są ustalane na podstawie przepisów lokalnych władz i za ich odpowiedzialność odpowiada kupujący. Przed złożeniem zamówienia sprawdź zasady importu obowiązujące w Twoim kraju.
Polityka zwrotów i gwarancji
Oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji i 12-miesięczną ograniczoną gwarancję na wszystkie sprężarki. Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim zakupem, możesz zwrócić kwalifikujące się jednostki w ciągu 30 dni od dostawy w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany. Urządzenia muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i zawierać całe opakowanie.
Twoja prywatność jest naszym priorytetem. Używamy szyfrowania będącego standardem branżowym, aby chronić Twoje dane osobowe i biznesowe. Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim bez Twojej zgody. Przeczytaj naszą pełną politykę prywatności, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Interesuje Cię dystrybucja hurtowa, produkcja OEM lub współpraca z marką? Zapraszamy do współpracy partnerskie firmy, dystrybutorów i organizacje przemysłowe. Skontaktuj się z naszym zespołem ds. partnerstwa, aby poznać ceny zbiorcze, zamówienia niestandardowe i możliwości co-brandingu.
Polityka wsparcia technicznego i konserwacji
Nasz oddany zespół zapewnia całodobową pomoc techniczną i zdalne rozwiązywanie problemów dla wszystkich sprężarek przemysłowych. Oferujemy również zaplanowane usługi konserwacji, szkolenia operatorów i wskazówki dotyczące konserwacji zapobiegawczej, aby zmaksymalizować czas sprawności i wydłużyć żywotność sprzętu.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami
Wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.