运输政策
我们从我们的制造工厂向世界各地运送工业压缩机。标准递送需要 15-45 个工作日，具体取决于目的地。所有订单均包含跟踪信息。大宗订单可提供 FOB、CIF 和门到门物流选项。
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我们随时为您提供帮助
我们的服务承诺
我们为您旅程的每个阶段提供全面支持
售前咨询
● 压缩照片和视频
● 空压机技术资料齐全
● 主机图纸及技术资料
● 柴油机技术数据
● 维修备件清单
● PID、尺寸图和电路图
● 自定义设计预览（颜色、徽标、铭牌、型号）
● 集装箱装载解决方案
售中保证
● 安排运输并准备完整的出口文件（发票、装箱单、保险等）
● 分享生产进度照片和更新
● 监督运输和交货状态
● 协助办理清关手续
● 提供安装规划解决方案并准备安装清单
● 协调现场工程师派遣进行安装
售后支持
● 24/7/365专业在线支持。
● 12小时响应故障报告，48小时内解决。
● 18个月压缩机全保； 24 个月主机保修（需要正品 Kotech 零件）。
● 延长保修选项：3-5 年（根据 Kotech 维护指南）或 5 年以上。
● 针对代理商、经销商和VIP客户的视频和在线培训。
● 海外工程师提供安装和售后支持。
● 多语言操作、维护和备件手册（EN/ES/RU）。
我们的政策
透明的政策让您安心
税收和海关政策
我们网站上显示的价格不包含适用的税费、进口关税和海关费用。这些费用由当地政府法规确定，由买方负责。订购前请检查您所在国家/地区的进口规则。
退货和保修政策
我们为所有压缩机提供 30 天满意保证和 12 个月有限保修。如果您对购买的产品不完全满意，您可以在交货后 30 天内退回符合条件的商品，以获得全额退款或换货。商品必须未使用过、处于原始状态，并且包含所有包装。
阅读完整政策隐私政策
您的隐私是我们的首要任务。我们使用行业标准加密来保护您的个人和商业信息。未经您的同意，我们绝不会向第三方出售或共享您的数据。请阅读我们完整的隐私政策以获取完整的详细信息。
阅读完整政策合作伙伴和 OEM 政策
对批发分销、OEM 制造或品牌合作感兴趣？我们欢迎与联盟企业、分销商和行业组织建立合作伙伴关系。联系我们的合作伙伴团队探索批量定价、定制订单和联合品牌机会。
技术支持和维护政策
我们的专业团队为所有工业压缩机提供 24/7 技术支持和远程故障排除。我们还提供定期维护服务、操作员培训和预防性护理指导，以最大限度地延长设备的正常运行时间并延长其使用寿命。