Atendimento ao Cliente

Estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do caminho

Nosso compromisso de serviço

Suporte abrangente em todas as etapas da sua jornada conosco

Consulta Pré-Venda

Seleção técnica profissional: pressão de trabalho, CFM e potência adequadas à sua aplicação.
Configuração personalizada — tensão, tipo de starter e acessórios adaptados ao seu local.
Aconselhamento de engenharia gratuito e análise de ROI antes de você se comprometer.

Garantia durante as vendas

Acompanhamento transparente da produção com atualizações semanais de progresso.
QC rigoroso — cada unidade testada em plena carga antes do envio.
Um coordenador de remessa dedicado cuida de documentos, alfândega e entrega.

Suporte pós-venda

Garantia de 12 meses com planos estendidos disponíveis.
Estoque global de peças de reposição e envio rápido.
Linha direta técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana, diagnóstico remoto e envio de engenheiros no local.

Contate-nos

Nossa equipe está pronta para responder a qualquer pergunta — de forma rápida, honesta e gratuita.

vendas@kotechgroup.net
0086-18017152286
Seg - Sábado: 9h00 - 18h00

Nossas Políticas

Políticas transparentes para sua tranquilidade

Política de Envio

Enviamos para todo o mundo a partir de nossas instalações de fabricação. A entrega padrão leva de 15 a 30 dias úteis dependendo do destino. Todos os pedidos incluem informações de rastreamento. FOB, CIF e logística porta a porta disponíveis.

Leia a política completa

Política Fiscal

Os preços exibidos em nosso site não incluem impostos aplicáveis. Taxas e impostos de importação podem ser aplicados com base nas regulamentações do seu país. Não somos responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de importação cobrados pelo governo local.

Garantia e Devoluções

Todas as unidades de compressor vêm com garantia padrão de 1 ano cobrindo defeitos de fabricação, e programas de garantia estendida estão disponíveis. Devoluções e substituições são tratadas de acordo com seu contrato de venda. Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter detalhes.

política de Privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade. Usamos criptografia padrão da indústria para proteger suas informações pessoais. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros. Leia nossa política de privacidade completa para obter detalhes completos.