Pelayanan pelanggan

Kami di sini untuk membantu Anda di setiap langkah

Komitmen Pelayanan Kami

Dukungan komprehensif di setiap tahap perjalanan Anda bersama kami

Konsultasi Pra-Penjualan

Pemilihan teknis profesional: tekanan kerja, CFM, dan daya disesuaikan dengan aplikasi Anda.
Konfigurasi khusus — voltase, jenis starter, dan aksesori yang disesuaikan dengan lokasi Anda.
Saran teknik gratis dan analisis ROI sebelum Anda berkomitmen.

Jaminan Selama Penjualan

Pelacakan produksi transparan dengan pembaruan kemajuan mingguan.
QC yang ketat — setiap unit diuji pada beban penuh sebelum pengiriman.
Koordinator pengiriman khusus menangani dokumen, bea cukai, dan pengiriman.

Dukungan Purna Jual

Garansi 12 bulan dengan paket tambahan tersedia.
Persediaan suku cadang global dan pengiriman cepat.
Hotline teknis 24/7, diagnostik jarak jauh, dan pengiriman teknisi di lokasi.

Hubungi kami

Tim kami siap menjawab pertanyaan apa pun — cepat, jujur, dan gratis.

penjualan@kotechgroup.net
0086-18017152286
Senin - Sabtu: 09.00 - 18.00

Kebijakan Kami

Kebijakan transparan untuk ketenangan pikiran Anda

Kebijakan Pengiriman

Kami mengirim ke seluruh dunia dari fasilitas manufaktur kami. Pengiriman standar memakan waktu 15-30 hari kerja tergantung tujuan. Semua pesanan termasuk informasi pelacakan. FOB, CIF, dan logistik door-to-door tersedia.

Baca Kebijakan Lengkap

Kebijakan Pajak

Harga yang ditampilkan di situs web kami belum termasuk pajak yang berlaku. Bea masuk dan pajak mungkin berlaku berdasarkan peraturan negara Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya bea cukai atau pajak impor apa pun yang dibebankan oleh pemerintah setempat Anda.

Garansi & Pengembalian

Semua unit kompresor dilengkapi dengan garansi standar 1 tahun yang mencakup cacat produksi, dan tersedia program garansi yang diperpanjang. Pengembalian dan penggantian ditangani sesuai dengan kontrak penjualan Anda. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk detailnya.

Kebijakan Privasi

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data Anda dengan pihak ketiga. Baca kebijakan privasi lengkap kami untuk detail selengkapnya.