배송 정책
당사는 제조 시설을 통해 전 세계적으로 산업용 압축기를 배송합니다. 표준 배송은 목적지에 따라 영업일 기준 15~45일이 소요됩니다. 모든 주문에는 추적 정보가 포함됩니다. 대량 주문에는 FOB, CIF 및 Door-to-Door 물류 옵션이 제공됩니다.
전체 정책 읽기고객 서비스
우리는 모든 단계에서 귀하를 돕기 위해 여기 있습니다.
우리의 서비스 약속
우리와 함께하는 여정의 모든 단계에서 포괄적인 지원
사전 판매 상담
● 압축기 사진 및 동영상
● 완전한 공기 압축기 기술 데이터
● 에어엔드 도면 및 기술자료
● 디젤 엔진 기술 데이터
● 유지보수 부품 목록
● PID, 치수, 회로도
● 맞춤형 디자인 미리보기(색상, 로고, 명판, 모델 번호)
● 컨테이너 적재 솔루션
판매 중 보증
● 배송 준비 및 전체 수출 서류(송장, 포장 목록, 보험 등) 준비
● 제작 진행 사진 및 업데이트 공유
● 배송 및 배송 상태를 감독합니다.
● 통관 절차 지원
● 설치 계획 솔루션 제공 및 설치 체크리스트 준비
● 설치를 위한 현장 엔지니어 파견 조정
판매 후 지원
● 연중무휴 24시간 전문 온라인 지원.
● 장애 보고에 대한 12시간 응답, 48시간 이내 해결.
● 18개월 전체 압축기 보증; 24개월 에어 엔드 보증(순정 Kotech 부품 필요)
● 연장 보증 옵션: 3~5년(Kotech 유지 관리 지침에 따름) 또는 5년 이상.
● 대리점, 유통업체, VIP 고객을 위한 비디오 및 온라인 교육입니다.
● 해외 엔지니어가 설치 및 판매 후 지원을 제공합니다.
● 작동, 유지보수 및 예비 부품에 대한 다국어 설명서(EN/ES/RU).
우리의 정책
마음의 평화를 위한 투명한 정책
세금 및 관세 정책
당사 웹사이트에 표시된 가격에는 관련 세금, 수입 관세 및 관세가 포함되어 있지 않습니다. 이러한 요금은 해당 지역 정부 규정에 따라 결정되며 구매자의 책임입니다. 주문하기 전에 해당 국가의 수입 규정을 확인하십시오.
반품 및 보증 정책
우리는 모든 압축기에 대해 30일 만족 보증과 12개월 제한 보증을 제공합니다. 구매에 완전히 만족하지 못하는 경우 배송 후 30일 이내에 적격 제품을 반품하여 전액 환불 또는 교환할 수 있습니다. 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며 원래 상태여야 하며 모든 포장이 포함되어 있어야 합니다.
전체 정책 읽기개인 정보 보호 정책
귀하의 개인 정보 보호가 우리의 최우선 사항입니다. 당사는 귀하의 개인 정보와 비즈니스 정보를 보호하기 위해 업계 표준 암호화를 사용합니다. 우리는 귀하의 동의 없이 귀하의 데이터를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다. 자세한 내용은 전체 개인정보 보호정책을 읽어보세요.
전체 정책 읽기파트너십 및 OEM 정책
도매 유통, OEM 제조 또는 브랜드 협업에 관심이 있으십니까? 우리는 연계된 기업, 유통업체, 산업 조직과의 파트너십을 환영합니다. 대량 가격 책정, 맞춤형 주문, 공동 브랜딩 기회를 알아보려면 파트너십 팀에 문의하세요.
기술지원 및 유지보수 정책
당사의 전담 팀은 모든 산업용 압축기에 대해 연중무휴 기술 지원 및 원격 문제 해결을 제공합니다. 또한 당사는 가동 시간을 극대화하고 장비의 수명을 연장하기 위해 정기 유지 관리 서비스, 운영자 교육 및 예방 관리 지침을 제공합니다.