グローバルなアフターサービスへの取り組み

Kotech Group は、包括的なサポートにより、お客様の機器が最高のパフォーマンスで動作することを保証することに専念しています。

延長保証

18ヶ月マシン全体と24ヶ月エアエンド用。投資を確実に保護します。

迅速な対応

の暫定的な解決策0.5時間、以内の診断12時間以内に完全な問題解決を行います。48時間.

グローバルサポート

世界中で利用可能な経験豊富な海外エンジニアによるオンサイト設置、試運転、トレーニング。

当社のサービスプロセス

  • オリジナルのスペアパーツ:当社のグローバルな物流ネットワークを通じて迅速にお届けします。
  • 年中無休のリモート技術:即座にトラブルシューティングを行うためのビデオ技術ガイダンス。
  • OEM/ODM エキスパート:プロジェクト環境に合わせてカスタマイズされたサービス プラン。