Compromisso Global de Serviço Pós-Venda

O Grupo Kotech se dedica a garantir que seu equipamento opere com desempenho máximo com suporte abrangente.

Garantia Estendida

18 mesespara toda a máquina e24 mesespara a extremidade do ar. Proteção confiável para o seu investimento.

Resposta Rápida

Solução preliminar em0,5h, diagnóstico dentro12he resolução completa do problema dentro48h.

Suporte Global

Instalação, comissionamento e treinamento no local por engenheiros estrangeiros experientes, disponíveis em todo o mundo.

Nosso processo de serviço

  • Peças sobressalentes originais:Entrega rápida através de nossa rede logística global.
  • Tecnologia remota 24 horas por dia, 7 dias por semana:Orientação técnica em vídeo para solução de problemas imediata.
  • Especialistas OEM/ODM:Planos de serviços personalizados adaptados ao ambiente do seu projeto.