Roberta Hale’a

O Robercie Hale’u

Robert Hale pełni funkcję menedżera ds. obsługi posprzedażnej i zastosowań w firmie KOTECH, nadzorując globalną obsługę klienta, rozwiązywanie problemów technicznych i niestandardowe rozwiązania aplikacyjne dla przemysłowych sprężarek powietrza. Dzięki ponad 15-letniemu doświadczeniu terenowemu w sektorach górnictwa, ropy i gazu oraz budownictwa wspierał klientów w ponad 100 krajach, zapewniając bezproblemową pracę systemów sprężarek wysokociśnieniowych, bezolejowych i wysokociśnieniowych KOTECH. Jego wiedza specjalistyczna w zakresie zdalnego monitorowania i konserwacji zapobiegawczej pomogła klientom skrócić przestoje sprzętu o 40%, a jego głębokie zrozumienie wymagań specyficznych dla branży pozwala mu dostosowywać rozwiązania nawet do najbardziej wymagających środowisk operacyjnych.

Referencje

Obszary specjalizacji

Osiągnięcia i uznanie

• Rozwinięta globalna sieć obsługi posprzedażnej
• Przeszkolił ponad 200 techników terenowych na całym świecie
• Skrócenie czasu przestoju klienta o 40%
• Uruchomiono całodobową pomoc w zdalnym monitorowaniu
• Stworzono przewodniki po zastosowaniach dla poszczególnych branż