Responsable Après-Vente et Applications

Robert Hale

KOTECH | Principaux compresseurs d'air portables diesel et sans huile pour l'énergie industrielle

À propos de Robert Hale

Robert Hale est responsable du service après-vente et des applications de KOTECH, supervisant le support client mondial, le dépannage technique et les solutions d'application personnalisées pour les compresseurs d'air industriels. Avec plus de 15 ans d'expérience sur le terrain dans les secteurs minier, pétrolier et gazier et de la construction, il a accompagné des clients dans plus de 100 pays, assurant le fonctionnement fluide des systèmes de compresseurs diesel, sans huile et haute pression de KOTECH. Son expertise en matière de surveillance à distance et de maintenance préventive a contribué à réduire de 40 % les temps d'arrêt des équipements pour les clients, tandis que sa profonde compréhension des exigences spécifiques de l'industrie lui permet d'adapter des solutions même aux environnements d'exploitation les plus difficiles.

Notre assistance ne s’arrête pas à la livraison. Nous accompagnons nos clients à chaque étape du processus, garantissant que leurs compresseurs maintiennent leurs opérations.

Informations d'identification

Expérience
Plus de 18 ans d'expérience dans le service après-vente et l'assistance aux applications de compresseurs industriels
Éducation
BSc en génie mécanique, Université de Leeds, Royaume-Uni

Domaines d'expertise

Assistance après-vente Entretien préventif Surveillance à distance Solutions d'applications personnalisées Dépannage et réparation Formation client Gestion des services sur le terrain

Réalisations et reconnaissance

  • Développement d’un réseau mondial de service après-vente
  • Plus de 200 techniciens de terrain formés dans le monde
  • Réduction des temps d'arrêt des clients de 40 %
  • Lancement du support de surveillance à distance 24h/24 et 7j/7
  • Création de guides d'application spécifiques à l'industrie

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