Gerente de Pós-Vendas e Aplicações

Robert Hale

KOTECH | Compressores de ar portáteis a diesel e isentos de óleo líderes para energia industrial

Sobre Robert Hale

Robert Hale atua como Gerente de Pós-Vendas e Aplicações da KOTECH, supervisionando o suporte global ao cliente, solução de problemas técnicos e soluções de aplicações personalizadas para compressores de ar industriais. Com mais de 15 anos de experiência de campo nos setores de mineração, petróleo e gás e construção, ele apoiou clientes em mais de 100 países, garantindo a operação perfeita dos sistemas de compressores diesel, isentos de óleo e de alta pressão da KOTECH. Sua experiência em monitoramento remoto e manutenção preventiva ajudou a reduzir o tempo de inatividade de equipamentos para os clientes em 40%, enquanto seu profundo conhecimento dos requisitos específicos do setor lhe permite personalizar soluções até mesmo para os ambientes operacionais mais desafiadores.

Nosso suporte não termina na entrega. Estamos com nossos clientes em cada etapa do processo, garantindo que seus compressores mantenham suas operações funcionando.

Credenciais

Experiência
Mais de 18 anos em pós-venda de compressores industriais e suporte a aplicações
Educação
Licenciatura em Engenharia Mecânica, Universidade de Leeds, Reino Unido

Áreas de atuação

Suporte pós-venda Manutenção preventiva Monitoramento Remoto Soluções de aplicativos personalizados Solução de problemas e reparo Treinamento de clientes Gerenciamento de serviços de campo

Conquistas e reconhecimento

  • Rede global de serviços pós-venda desenvolvida
  • Mais de 200 técnicos de campo treinados em todo o mundo
  • Redução do tempo de inatividade do cliente em 40%
  • Lançado suporte de monitoramento remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Criou guias de aplicação específicos do setor

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